我将客户的电脑修好,客户拒绝付款几分钟要

电脑的确是方便了我们的衣食住行,但是在我们使用的过程中也会给我们增添烦恼,比如不开机、死机、加载程序不响应、蓝屏、黑屏等等,对于这些常见的故障,有的是软件问题引起,有的是因为硬件问题引起,对于软件引起的问题,我们充其量重新安装系统就可以解决,如果是硬件问题,我们就得要维修或者是更换解决了,但是对于不懂电脑的朋友来说,只会简单的关机重启与插拔线,如果不能解决,我们可能就得要送修电脑了,就在今天,我就碰到了一位客户过来咨询维修电脑了,修好之后,客户拒绝付钱!这是怎么回事呢?请往下看!

客户的故障电脑。

客户的电脑是台式机,故障是主机正常开机,但是显示器不能正常显示,对于这种故障,我们也经常碰到,常见的原因如下:

原因一:CPU假死

CPU假死是最常见的故障之一,说白了就只主板与CPU接触不充分,我们只要拆下散热器,按一下散热器,等到电脑能够正常显示就解决问题了。

原因二:内存接触不良

内存是CPU的中转站,CPU不能正常工作就会直接影响电脑的正常开机,此时我们就得要拔掉内存,使用橡皮擦将金手指擦拭一遍,然后重新装一下,如果电脑能够正常开机,说明电脑问题就解决了。

原因三:显卡接触不良

显卡如果与主板接触不良的话,也会导致电脑不能正常显示,此时我们就得要取下独立显卡,使用橡皮擦将金手指擦拭一遍,然后重新装好电脑显卡,将电脑开机,如果能够正常显示,电脑的问题就解决了。

按压了内存。

以上就是我们常见的电脑不正常显示,主机正常运行的故障了,当然也有可能是硬件损坏导致的,不过硬件损坏的可能性还是比较小的,此时我们就得要具体检测一下故障原因了,但是拆机之前,我就跟客户做了简单的收费介绍,如果是小问题,不需要成本的,可以当面可以解决的,收费30元,如果是大问题,需要维修或者是更换的,我们就得要另行收费了,确定出故障不修得,收取检测费30元。

客户当时是点头同意了,客户同意之后,我就将电脑的侧面板给拆开了,我将电脑通上了电,我的手就搭在了内存条上面轻轻的按了一下,电脑竟然奇迹般的显示了,这真是出乎我的意料,我还以为要插拔硬件呢,这很明显就是内存接触不充分导致的电脑不开机。

电脑正常开机了。

我将毛病解决了,客户当时说了一声谢谢就准备要抱着电脑离开了,我当时就叫住了客户,我说:“电脑问题解决了,钱还没支付呢。客户反倒问了我一句,他说:”你修了吗?你没修啊,我的电脑是自动好的,你就拆了盖子,我也会拆啊,你什么都没弄,我凭什么给你钱“。我当时就跟客户做了解释,我说:”修电脑之前,我们都说好了,当面修好,不需要成本的收费30,现在当面修好了,30你肯定是要付的,你要是感觉贵了,可以商量“。客户当时还发毛了,他说:”你开的是黑店吧!你都没修,我凭什么给钱,就几分钟收我30元,你这是抢钱的吧,我不给你,你能怎么着?“说话间,客户就抱着电脑离开了!

客户抱着电脑离开了。

我当时真的是无语了,我也不好因为这30元跟客户大吵大闹,我就当是做好事了,我认为客户就是不讲理,我们都是有言在先的,要是事先我没有说,修好了要价30,客户不给,我不会说什么,但是我们修电脑之前已经说好了,虽说没有成本,但是这是诚信的问题,我认为客户这个钱是要给的。不知道大家是怎么认为的?欢迎留言评论!

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