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如何解读文字语言？
?如果说肢体语言是图像形式，那么文字语言就是抽象形式。世界上的文字那么多，有的能够延续数千年，有它自身的优势。今天我们不探究语言学，而是聊聊口头语和书面语在谈判中的应用。
?俗话说得好，“听话要听音”。与人交往，能根据对方性格和言语，听懂言外之意的人显然略胜一筹。当然了，如果你碰到一个善于解析别人言谈举止的人，你的说话最好要“三思而后行”。谈判中切记不小心说漏嘴。关心时局的人会发现，新闻发言人的答记者问，很多时候故意漏掉的和公开表述的同样具有意义。这特别有意思，所以说，“外交无小事”，谨言慎行很重要。
?人们有一些口头禅，潜台词要听懂。比如“坦率地讲”“说实话”是陈述合法化的词语。
“我会尽力的”，“我将竭尽所能”，“我们会努力的”是开脱词，做好准备他们可能不会做某事。
“可是”，“但是”，“然而”是橡皮擦词语，就是将前面说的话剔除掉，重点是表达后面的内容。
“我不喜欢…”“我不想…”是铺垫词，是为接下来的话做铺垫而已。
“我没有仔细考虑，我觉得…”，“假如我们…，会怎么样呢？”是“探测仪”词语，事实上已经有决心做某事，只是试探一下对方的态度。
除此之外，还有一些口是心非的，欺骗性的，废话等，也需要会辨别。
?最后，想说的是：每一种语言都有它的思维习惯。人们往往喜欢凭感觉行事。而人的感觉有5种：视觉，听觉，感觉（心灵感应），味觉和嗅觉。事实上，味觉和嗅觉很少成为主导，最常见的是视觉，听觉和感觉。这对我们的谈判策略有较大程度的影响。当你对此有更加深入的观察和领悟，你会发现对方很多用词都有迹可循。你的相关知识也会自然增长，一切都在运筹帷幄之中。
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